sábado, 6 de junio de 2015

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

GUÍA DE APRENDIZAJE TRES




ANGIE LORENA MUÑOZ
YACK ESTIVEN GONZALEZ GARABELLO
JUAN DAVID SEGURA RUIZ
JOSE DANIEL VELASQUEZ ROA





SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SEDE LOS NARANJOS
GRANADA (META)
2015




GUÍA DE APRENDIZAJE TRES




ANGIE LORENA MUÑOZ
YACK ESTIVEN GONZALEZ GARABELLO
JUAN DAVID SEGURA RUIZ
JOSE DANIEL VELASQUEZ ROA





Trabajo presentado para adquirir conocimiento sobre el  SENA SERVICIO


NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SEDE LOS NARANJOS
GRANADA (META)

2015

INTRODUCCIÓN

El mantenimiento preventivo de equipos de cómputo, son actividades físicas y lógicas que buscan reducir la posibilidad de fallas en éstos, con actividades encaminadas a proteger los equipos de cómputo utilizando métodos de limpieza física y lógicas. Antes de emprender las actividades de mantenimiento es necesario hacer un inventario del equipo en presencia de una persona que asigna la empresa para que de fe de las condiciones iniciales del equipo, en ella se determina el estado de la tarjeta principal, rendimiento del procesador, estado de la memoria RAM capacidad del disco duro, fuente de alimentación, número de unidades de almacenamiento. En esta actividad se diligencia el formato de estado inicial del equipo.

De la misma manera se emprende otra actividad y es la de realizar una copia de seguridad de la información contenida en el disco duro, con el fin de evitar posibles pérdidas de la misma más aún cuando por ley se hace responsable a la persona que realiza el mantenimiento de equipo, por pérdida de información.

El mantenimiento preventivo se realizará a todos los elementos físicos que estén en el interior de  la torre y al igual que al sistema operativo, buscando aumentar el rendimiento de cada componente de él.

El mantenimiento preventivo permite alargar la vida útil de los componentes reduciendo las fallas probables de los mismos, se determina la frecuencia tiempo en cuyo caso se ve afectado por los factores como el polvo al que se ve expuesto, el clima, temperatura y ubicación de los mismos.

La totalidad de aparatos maquinas, dispositivos necesitan de un tipo de mantenimiento preventivo para que siga funcionando de una manera satisfactoria evitando costos adicionales en su reparación.

La utilización de herramientas física como lógicas son indispensables para  el desarrollo de las actividades de mantenimiento preventivo y el manejo de estas es un requisito para el éxito de estos procedimientos.

CONTENIDO
3.    ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de Reflexión inicial.
Conformar equipos de trabajo de 4  aprendices para el desarrollo de las siguientes actividades:
Responder los siguientes interrogantes en un documento en Microsoft Word, teniendo en cuenta las normas APA:
·         ¿Qué es un mantenimiento preventivo?
·         ¿Cómo se clasifica el mantenimiento preventivo?
·  ¿Qué técnicas y planes (cronogramas, costos. etc.) desarrollaría para un mantenimiento preventivo?
·      ¿qué herramientas físicas y lógicas utilizaría para hacer un mantenimiento  de un equipo de cómputo?
·         ¿elabore una lista de chequeo priorizando los elementos y aspectos a realizar en un mantenimiento preventivo?
·     ¿Qué norma de seguridad utilizaría para los equipos y cual para el operario en el mantenimiento de un equipo de cómputo?
·          ¿Qué es un virus informático que le afecta al equipo de cómputo estos virus?
·         ¿Qué productos químicos utiliza para el mantenimiento de un computador como se   usan, aplicaciones y precauciones para manipularlos y al medio ambiente?
·         ¿Cuáles son los equipos de limpieza como se operan, costos de estos equipos?
·      ¿Qué componentes del computador deben lubricar que técnicas y aplicaciones se deben tener en cuenta, costos?
¿Qué son los software utilitarios cómo antivirus, generadores de backups, optimizadores tales como, desfragmentadores, escaneo de disco, compresores,  mencione sus clase y características de cada uno de  ellos y otros relacionados con el mantenimiento de equipos de cómputo?
 3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
1. Realizar un diagnóstico inicial para identificar las necesidades  de mantenimiento preventivo de los equipos de cómputo.
2. Que aspectos se tienen en cuenta en la ficha técnica del mantenimiento preventivo y la ficha técnica  de un computador realice el esquema de estas fichas.
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
1.    Realice  los diagramas de las conexiones de hardware  los equipos de cómputo.
2.    Realice un listado de los imprevistos se presentan cuando se lleva a cabo un mantenimiento preventivo.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
Diseñe un blog con las evidencias del contenido de la guía y sus opiniones  y aportes personales sobre esta tipo de mantenimiento. Escriba la dirección del blog en la guía

·         ¿Qué es un mantenimiento preventivo?
Mantenimiento preventivo

En las operaciones de mantenimiento, el mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se realiza en equipos en condiciones de funcionamiento, por oposición al mantenimiento correctivo que repara o pone en condiciones de funcionamiento aquellos que dejaron de funcionar o están dañados.

El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran.

Las tareas de mantenimiento preventivo incluyen acciones como cambio de piezas desgastadas, cambios de aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran.

Algunos de los métodos más habituales para determinar que procesos de mantenimiento preventivo deben llevarse a cabo son las recomendaciones de los fabricantes, la legislación vigente, las recomendaciones de expertos y las acciones llevadas a cabo sobre activos similares.

Consiste en la revisión de equipos en funcionamiento para garantizar su buen funcionamiento, tanto de hardware como de software en un ordenador o PC. Estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de información correcta, a la máxima velocidad posible dentro de la configuración óptima del sistema.

Dentro del mantenimiento preventivo existe software que permite al usuario vigilar constantemente el estado de su equipo, así como también realizar pequeños ajustes de una manera fácil.

Además debemos agregar que el mantenimiento preventivo en general se ocupa en la determinación de condiciones operativas, de durabilidad y fiabilidad de un equipo en mención este tipo de mantenimiento nos ayuda en reducir los tiempos de parada que pueden generarse por mantenimiento correctivo.

En lo referente al mantenimiento preventivo de un producto software, se diferencia del resto de tipos de mantenimiento, especialmente del mantenimiento de actualización, que se produce generalmente tras una petición de cambio por parte del cliente o del usuario final o tras un estudio de posibilidades de mejora en los diferentes módulos del sistema, el preventivo se produce para garantizar el funcionamiento en las condiciones actuales de prestaciones, seguridad y fiabilidad.

Aunque el mantenimiento preventivo es considerado valioso para las organizaciones, existen una serie de fallas en la maquinaria o errores humanos: averías, mal uso, etc. que son impredecibles a la hora de realizar estos procesos de mantenimiento.

El mantenimiento preventivo programado y la sustitución planificada de equipos son dos de las tres políticas disponibles para los ingenieros de mantenimiento.


· ¿Cómo se clasifica el mantenimiento preventivo?
Fases del Mantenimiento Preventivo:
- Inventario técnico, con manuales, planos, características de cada equipo.
- Procedimientos técnicos, listados de trabajos a efectuar periódicamente,
- Control de frecuencias, indicación exacta de la fecha a efectuar el trabajo.
- Registro de reparaciones, repuestos y costos que ayuden a planificar.




¿Qué técnicas y planes (cronogramas, costos. etc.) desarrollaría para un mantenimiento preventivo?
El mantenimiento preventivo activo se basa en actividades que permiten al sistema aumentar su vida útil y evitar al máximo las fallas, cabe destacar que este procedimiento es posterior a las consideraciones generales:

Es necesario un inventario físico del equipo en presencia de un responsable, para que dé fe de las condiciones físicas y de velocidad en que se encuentra el equipo (velocidad de procesador, cantidad de memoria RAM, capacidad de disco duro o unidad SSD, número de unidades de almacenamiento con que cuenta, etc.).

En general el mantenimiento deberá ser dado a todos los accesorios conectados al gabinete, elementos del interior de este y al Software:

Interiores: tarjeta principal, disco duro, memorias RAM, fuente de alimentación, procesador, tarjetas de expansión, ventiladores, disqueteras, unidades ópticas, etc.

Exteriores: pantalla LCD / Monitor CRT, teclado, Cámara Web, bocinas, escáner, impresora, etc.

Software: actualizaciones de sistema operativo,  sistema de archivos, programas residentes en memoria, antivirus, memoria virtual, etc.

Antes de que se comience el proceso de mantenimiento preventivo se deben tomar ciertas consideraciones:

1.- Se verifica que el equipo no se encuentre dentro del periodo de garantía.

2.- Se verifica la configuración básica del Setup, antes y después del servicio de mantenimiento, para comparar que se encuentren idénticas.

3.- Se verifica que el sistema operativo funcione correctamente y que los dispositivos conectados a la computadora funcionen de manera correcta (ratón, unidades ópticas, disqueteras, etc.).

4.- Realizar un respaldo de datos del usuario (Backup), si es posible, de todo el contenido del disco duro, sino, solo de sus datos mas importantes. -Extraído de InformaticaModerna.com.

Mantenimiento preventivo Nivel 1:

- Se utilizan latas de aire comprimido, aspiradora ó una brocha en el interior de la computadora y por las ranuras externas de los demás dispositivos.

- Se revisa la  falta de componentes secundarios (tornillos, conectores flojos, etc.).

- Limpieza externa con solución jabonosa.

- En el caso del ratón mecánico, se limpian los rodillos y la esfera con alcohol ispropílico.


Mantenimiento preventivo Nivel 2

(Aplica para todos los componentes que se encuentran conectados a la computadora) :

- Limpieza de tarjetas con latas de limpiador de circuitos.

- Limpieza de disquetera, unidades ópticas y unidades digitales.

- Limpieza de conectores, puertos, ranuras de expansión, pines de procesador, etc. con alcohol isopropílico.

- Se utilizan latas de aire comprimido, aspiradora ó una brocha en el interior de la computadora y también de demás dispositivos conectados a ella.

- En el caso del teclado, este se desmontan todas las teclas y se limpia su interior del mismo.

- Limpieza exterior con solución jabonosa y aplicación de Teflón®.

- Limpieza de virus y actualización del antivirus, instalación de actualizaciones del sistema operativo, desfragmentación de disco duro (reacomodo de archivos), revisión de errores en el sistema de archivos, optimización de RAM y optimización de memoria SWAP.


-  El mantenimiento preventivo pasivo de computadoras

Se trata de actividades encaminadas a proteger el equipo de cómputo, accesorios y al sistema en su conjunto de los factores del medio:

- El uso de dispositivos capaces de evitar la interrupción total de los equipos tales como UPS o también en evitar que disminuya el nivel de errores con el uso de reguladores de voltaje.

- El uso de aire acondicionado en buen estado, imprescindible en lugares cerrados con gran cantidad de equipos, con la temperatura adecuada y el flujo correcto de aire por medio de salidas de aire y extractores.

- El uso de suelo firme para evitar las vibraciones en exceso, ya que pueden ser causantes de pérdida de datos en discos duros de alta capacidad.

- La correcta instalación del cableado eléctrico y de datos para la red cableada, así como el uso de muros que permitan el paso de señales de radio en el caso de redes inalámbricas y evitar interferencias.


- La correcta polarización de los contactos eléctricos (tierra, fase y neutro), ya que de lo contrario, puede haber errores en él envió de bits en las redes cableadas.

 ¿qué herramientas físicas y lógicas utilizaría para hacer un mantenimiento  de un equipo de cómputo?
Las herramientas físicas que se deben utilizar para hacer un mantenimiento en equipos de cómputo son las siguientes:
MESA:
Debe ser una superficie plana y no metálica para evitar que se rallen los componentes y evitar conductividad electrostática.

DESTORNILLADORES (pala y estrella)
Se utilizan para desarmar y armar nuestra torre al momento de hacer un mantenimiento interno, así como para desmontar y montar tarjetas madres.


BORRADOR DE NATA:
Se utiliza para limpiar las conexiones de las memorias RAM, vídeo, entre otras.

BROCHA:
Se utiliza para limpiar partículas de polvo adheridos a ciertos elementos de la torre, que en ocasiones no logran ser removidos por la sopladora.

SOPLADORA O ASPIRADORA:
Una aspiradora es un dispositivo que utiliza una bomba de aire para aspirar o soplar el polvo y otras partículas pequeñas de suciedad de la torre.

LIMPIADOR DE PANTALLAS:
Se utiliza para dar limpieza a nuestro monitor después de hacer el mantenimiento de nuestra torre.

LIMPIADOR DE CIRCUITOS:
Es utilizado para limpieza de cables internos de la torre para que estos no sean dañados.

AIRE COMPRIMIDO:
Esta herramienta es utilizada para dar limpieza interna a la torre, para despojarla del polvo, también es utilizada en la limpieza de la fuente de poder, el monitor, teclado, mouse y en otras partes de nuestra torre.


 ALCOHOL ISOPROPILICO:
Dentro de la computación es el líquido más importante para realizar limpiezas de tarjetas de los equipos (computadoras, impresoras, monitores, etc.), es un compuesto que tiene un secado demasiado rápido por lo cual ayuda a realizar un trabajo muy eficiente. Es un alcohol que remueve la grasa con gran facilidad por lo cual ofrece una gran seguridad a la hora de realizar el mantenimiento.

PINZAS DE PUNTA FINA:
Se emplean normalmente para retirar el jumper de los discos duros o unidades de CD−ROM cuando hubiera la necesidad de configurarlos para hacer que la computadora pueda reconocerlos.

PULSERA ANTIESTÁTICA:
Es utilizada para realizar la descarga de la electricidad estática de nuestro cuerpo a tierra y quedemos descargados de esa nociva "carga" que puede afectar partes de la torre.

DESTORNILLADOR TORX:
Es la marca de un tipo de cabeza de tornillo caracterizado por una forma estrellada de 6 puntas. Fue desarrollado por Textron Fastening Systems. Los que no conocen dicha marca suelen referirse a ellos como "destornillador de estrella". El nombre genérico es sistema de atornillado interno hexalobular.

CD PARA LIMPIAR LECTORAS:
Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se recomienda abrirlos si no se está capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseñados para limpiar los lentes de este tipo de unidades.

LIMPIADOR DE LENTES DE CD/DVD:
Limpia unidades y reproductores de CD / DVD. Su función es ayudar a mejorar la claridad en audio y vídeo, Eliminar en forma segura polvo y suciedad de las lentes láser.
LIMPIADOR EN ESPUMA:
Espuma sin alcohol para la limpieza de superficies de plástico y de metal en computadores y equipo de oficina.

GRASA PARA PROCESADORES
Se usa para mantener el aislamiento de la temperatura entre el disipador, el cooler y el ventilador.

TOALLITAS LIMPIADORAS DE PANTALLAS LCD-CRT-PLASMA:
Toallitas limpiadoras pre impregnadas en una solución limpiadora antiestática para retardar la acumulación de polvo.

VALLETILLAS:
Llamada tela antiestática. Puede ser una lanilla suave que no desprenda motas
.
LIMPIADOR Y LUBRICANTE PARA CONTACTOS ELECTRÓNICOS:
Lubricante especial para contactos electrónicos. Deja los contactos libres de suciedad y polvo. Previene el deterioro por corrosión en los contactos.

CEPILLOS:
Los de cerdas delgadas, para limpiar finamente. Junto con el alcohol izo propílico se usan para limpiar los contactos electrónicos.

COPITOS DE ALGODÓN:
Son usados para la limpieza de elementos pequeños y delicados. Como por ejemplo, el lente de la unidad de CD y el sensor óptico del mouse.

PROBADOR DE FUENTES DE PODER:
Herramienta que te permite descartar fallas en la fuente de un computador. Es mejor que cargar con una fuente de repuesto encima para pruebas.

PASTA TÉRMICA (GRASA SILICONADA, TÉRMICA):
Un elemento muy importante cuando se trata de mantenimiento de computadores, sobre todo al remplazar un procesador. La pasta térmica incrementa la conducción de calor entre el procesador y fan cooler. Esto nos evitara el recalentamiento inusual del procesador.

TORNILLOS Y JUMPERS:
Siempre es necesario cargar con unos cuantos tornillos de las diferentes dimensiones porque sucede que estos pequeñines son muy escurridizos, también sucede que encontramos que faltan tornillos en lugares importantes (tornillo que sujeta el disco duro). Los Jumpers son necesarios para la configuración de las unidades IDE bien sea para principal o secundario. Aunque con las unidades SATA esto ya no ocurre, las tarjetas madres poseen este tipo de conector que en el momento menos esperado nos puede faltar. No hace falta tener un saco con estos elementos pero si por lo menos para salir del apuro.




GUANTES DE LÁTEX:
En caso de no poseer pinza electro estática o si se te olvida tocar el chasis para realizar la descarga de estática, el uso de guantes es tu opción económica, además es conveniente para mantener las manos aseadas y una excelente idea para el mantenimiento de impresoras de tinta.

TIRAS O AMARRES PLÁSTICOS:
Los amarres plásticos suelen ser generalmente blancos, aunque también se consiguen en colores. Se utilizan para organizar cables tanto internos como externos de los computadores.

Las herramientas lógicas que se deben utilizar para hacer un mantenimiento en equipos de cómputo son las siguientes:
Aplicaciones:
  Acrobat Reader DC
  Flash / Shockwave
  Ares (solo en PCs de hogar, en lugares de trabajo es omitido)
  Google Chrome
  Mozilla Firefox
  Java
  Las herramientas físicas que se deben utilizar para hacer un mantenimiento en equipos de cómputo son las siguientes:
MESA:
Debe ser una superficie plana y no metálica para evitar que se rallen los componentes y evitar conductividad electroestática.

DESTORNILLADORES (pala y estrella)
Se utilizan para desarmar y armar nuestra torre al momento de hacer un mantenimiento interno, así como para desmontar y montar tarjetas madres.

BORRADOR DE NATA:
Se utiliza para limpiar las conexiones de las memorias RAM, vídeo, entre otras.

BROCHA:
Se utiliza para limpiar partículas de polvo adheridos a ciertos elementos de la torre, que en ocasiones no logran ser removidos por la sopladora.

SOPLADORA O ASPIRADORA:
Una aspiradora es un dispositivo que utiliza una bomba de aire para aspirar o soplar el polvo y otras partículas pequeñas de suciedad de la torre.

LIMPIADOR DE PANTALLAS:
Se utiliza para dar limpieza a nuestro monitor después de hacer el mantenimiento de nuestra torre.

LIMPIADOR DE CIRCUITOS:
Es utilizado para limpieza de cables internos de la torre para que estos no sean dañados.

AIRE COMPRIMIDO:
Esta herramienta es utilizada para dar limpieza interna a la torre, para despojarla del polvo, también es utilizada en la limpieza de la fuente de poder, el monitor, teclado, mouse y en otras partes de nuestra torre.



ALCOHOL ISOPROPILICO:
Dentro de la computación es el líquido más importante para realizar limpiezas de tarjetas de los equipos (computadoras, impresoras, monitores, etc.), es un compuesto que tiene un secado demasiado rápido por lo cual ayuda a realizar un trabajo muy eficiente. Es un alcohol que remueve la grasa con gran facilidad por lo cual ofrece una gran seguridad a la hora de realizar el mantenimiento.

PINZAS DE PUNTA FINA:
Se emplean normalmente para retirar el jumper de los discos duros o unidades de CD−ROM cuando hubiera la necesidad de configurarlos para hacer que la computadora pueda reconocerlos.

PULSERA ANTIESTÁTICA:
Es utilizada para realizar la descarga de la electricidad estática de nuestro cuerpo a tierra y quedemos descargados de esa nociva "carga" que puede afectar partes de la torre.

DESTORNILLADOR TORX:
Es la marca de un tipo de cabeza de tornillo caracterizado por una forma estrellada de 6 puntas. Fue desarrollado por Textron Fastening Systems. Los que no conocen dicha marca suelen referirse a ellos como "destornillador de estrella". El nombre genérico es sistema de atornillado interno hexalobular.

CD PARA LIMPIAR LECTORAS:
Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se recomienda abrirlos si no se está capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseñados para limpiar los lentes de este tipo de unidades.

LIMPIADOR DE LENTES DE CD/DVD:
Limpia unidades y reproductores de CD / DVD. Su función es ayudar a mejorar la claridad en audio y vídeo, Eliminar en forma segura polvo y suciedad de las lentes láser.

LIMPIADOR EN ESPUMA:
Espuma sin alcohol para la limpieza de superficies de plástico y de metal en computadores y equipo de oficina.

GRASA PARA PROCESADORES
Se usa para mantener el aislamiento de la temperatura entre el disipador, el cooler y el ventilador.

TOALLITAS LIMPIADORAS DE PANTALLAS LCD-CRT-PLASMA:
Toallitas limpiadoras pre impregnadas en una solución limpiadora antiestática para retardar la acumulación de polvo.

VALLETILLAS:
Llamada tela antiestática. Puede ser una lanilla suave que no desprenda motas.


LIMPIADOR Y LUBRICANTE PARA CONTACTOS ELECTRÓNICOS:
Lubricante especial para contactos electrónicos. Deja los contactos libres de suciedad y polvo. Previene el deterioro por corrosión en los contactos.


CEPILLOS:
Los de cerdas delgadas, para limpiar finamente. Junto con el alcohol izo propílico se usan para limpiar los contactos electrónicos.

COPITOS DE ALGODÓN:
Son usados para la limpieza de elementos pequeños y delicados. Como por ejemplo, el lente de la unidad de CD y el sensor óptico del mouse.

PROBADOR DE FUENTES DE PODER:
Herramienta que te permite descartar fallas en la fuente de un computador. Es mejor que cargar con una fuente de repuesto encima para pruebas.

PASTA TÉRMICA (GRASA SILICONADA, TÉRMICA):
Un elemento muy importante cuando se trata de mantenimiento de computadores, sobre todo al remplazar un procesador. La pasta térmica incrementa la conducción de calor entre el procesador y fan cooler. Esto nos evitara el recalentamiento inusual del procesador.


TORNILLOS Y JUMPERS:
Siempre es necesario cargar con unos cuantos tornillos de las diferentes dimensiones porque sucede que estos pequeñines son muy escurridizos, también sucede que encontramos que faltan tornillos en lugares importantes (tornillo que sujeta el disco duro). Los Jumpers son necesarios para la configuración de las unidades IDE bien sea para principal o secundario. Aunque con las unidades SATA esto ya no ocurre, las tarjetas madres poseen este tipo de conector que en el momento menos esperado nos puede faltar. No hace falta tener un saco con estos elementos pero si por lo menos para salir del apuro.

GUANTES DE LÁTEX:
En caso de no poseer pinza electro estática o si se te olvida tocar el chasis para realizar la descarga de estática, el uso de guantes es tu opción económica, además es conveniente para mantener las manos aseadas y una excelente idea para el mantenimiento de impresoras de tinta.

TIRAS O AMARRES PLÁSTICOS:
Los amarres plásticos suelen ser generalmente blancos, aunque también se consiguen en colores. Se utilizan para organizar cables tanto internos como externos de los computadores.

Las herramientas lógicas que se deben utilizar para hacer un mantenimiento en equipos de cómputo son las siguientes:
Aplicaciones:
  Acrobat Reader DC
  Flash / Shockwave
  Ares (solo en PCs de hogar, en lugares de trabajo es omitido)
  Google Chrome
  Mozilla Firefox
  Java
  K-Lite MCP
  Skype* (la plataforma MSN migro a Skype)
  Img Burn* (más ligero que Nero)
  NOD32 Antivirus (en mi opinión quien da mejores resultados)
  Microsoft Office
  TuneUp Utilities
  WinRAR
 Team Viewver  (para soporte remoto si es necesario)
ANTIVIRUS:
Para detectar y eliminar archivos maliciosos que afectan el funcionamiento y rendimiento de la pc. Los más recomendados son
DRIVERS:
Para óptimo funcionamiento de la CPU.-Lite MCP
  Skype* (la plataforma MSN migro a Skype)
  Img Burn* (más ligero que Nero)
  NOD32 Antivirus (en mi opinión quien da mejores resultados)
  Microsoft Office
  TuneUp Utilities
  WinRAR
  Team Viewver  (para soporte remoto si es necesario)
ANTIVIRUS:
Para detectar y eliminar archivos maliciosos que afectan el funcionamiento y rendimiento de la pc. Los más recomendados son
DRIVERS:
Para óptimo funcionamiento de la CPU.
 ¿elabore una lista de chequeo priorizando los elementos y aspectos a realizar en un mantenimiento preventivo?

 ¿Qué norma de seguridad utilizaría para los equipos y cual para el operario en el mantenimiento de un equipo de cómputo?

Para los equipos las normas de seguridad son las siguientes:
·         Encender el equipo y verificar que esta en buen funcionamiento antes de hacer la limpieza.
·         Ver que no hagan falta teclas, mouses, teclados u cualquier otro implemento de la pc.
·         Desconectar muy bien todos los elementos de la torre.
·         Poner la torre sobre una superficie plana no metálica.
·         Utilizar el mantel antiestático.
·         Verificar con el dueño si el equipo aun tiene garantía, si no la tiene procedemos a hacer el debido mantenimiento al equipo.
A la hora de desarmar el equipo verificar que no hagan falta tornillos, memorias RAM u otros elementos de la torre.
·         Limpiar muy bien la torre y verificar que todos los elementos y cables estén bien conectados para armar de nuevo la torre.
·         Después de la limpieza y la armada del equipo verificar que este encienda y funcione correctamente.
Para el operador las normas de seguridad son las siguientes:
·         Utilizar el tapabocas para evitar que el polvo sea inalado por la nariz.
·         Utilizar los guantes de látex para evitar que el sudor haga contactos con los implementos y evitar cortos.
·         Utilizar la manilla antiestática para descargar nuestro cuerpo que esta lleno de energía estática.
·         Sino se tiene la manilla tocar la torre durante 5 minutos mínimo para descargar el cuerpo de la energía estática.
·         Si tenemos el cabello largo utilizar gorro para evitar que los cabellos caigan dentro de la torre y hagan corto (ya que el cabello es un gran conductor de electricidad).
·         Utilizar zapatos para evitar el contacto de los pies con el suelo ya que nos puede pasar corriente.
·         Utilizar camiseta manga corta para evitar enredos en la torre.
·         Utilizar los implementos adecuados conforme al mantenimiento.
·         ¿Qué es un virus informático que le afecta al equipo de cómputo estos virus?
¿Qué es un virus informático?

Los virus son programas informáticos que tienen como objetivo alterar el  funcionamiento del computador, sin que el usuario se de cuenta. Estos, por lo general, infectan otros archivos del sistema con la intensión de modificarlos para destruir de manera intencionada archivos o datos almacenados en tu computador. Aunque no todos son tan dañinos. Existen unos un poco más inofensivos que se caracterizan únicamente por ser molestos.
Métodos de infección:

Hay muchas formas con las que un computador puede exponerse o infectarse con virus. Veamos algunas de ellas:

Mensajes dejados en redes sociales como Twitter o Facebook.
Archivos adjuntos en los mensajes de correo electrónico.
Sitios web sospechosos.
Insertar USB, DVD o CD con virus.
Descarga de aplicaciones o programas de internet.
Anuncios publicitarios falsos.

De acuerdo a los daños que causan en las computadoras, existen los siguientes tipos de virus:

Worm o gusano informático: es un malware que reside en la memoria de la computadora y se caracteriza  por duplicarse en ella, sin la asistencia de un usuario. Consumen banda ancha o memoria del sistema en gran medida.

Lo más peligroso de los worms o gusanos informáticos es su capacidad para replicarse en tu sistema, por lo que tu ordenador podría enviar cientos o miles de copias de sí mismo, creando un efecto devastador enorme.

En ataques de gusano recientes, como el del gusano Blaster Worm, el gusano está diseñado para hacer un túnel en tu sistema y permitir que usuarios malévolos controlen remotamente tu ordenador.

Caballo de Troya: este  virus se esconde en un programa legítimo que, al ejecutarlo, comienza a dañar la computadora. Afecta a la seguridad de la PC, dejándola indefensa y también capta datos que envía a otros sitios, como por ejemplo contraseñas.

Bombas lógicas o de tiempo: se activan tras un hecho puntual, como por ejemplo con la combinación de ciertas teclas o bien en una fecha específica. Si este hecho no se da, el virus permanecerá oculto.

Hoax: carecen de la posibilidad de reproducirse por sí mismos y no son verdaderos virus. Son mensajes cuyo contenido no es cierto y que incentivan a los usuarios a que los renvíen a sus contactos. El objetivo de estos falsos virus es que se sobrecargue el flujo de información mediante el e-mail y las redes. Aquellos e-mails que hablan sobre la existencia de nuevos virus o la desaparición de alguna persona suelen pertenecer a este tipo de mensajes.

De enlace: estos virus cambian las direcciones con las que se accede a los archivos de la computadora por aquella en la que residen. Lo que ocasionan es la imposibilidad de ubicar los archivos almacenados.

De sobre escritura: esta clase de virus genera la pérdida del contenido de los archivos a los que ataca. Esto lo logra sobre escribiendo su interior.

Residente: este virus permanece en la memoria y desde allí esperan a que el usuario ejecute algún archivo o programa para poder infectarlo.

¿Cómo infecta un virus el computador?

El usuario instala un programa infectado en su computador. La mayoría de las veces se desconoce que el archivo tiene un virus.

El archivo malicioso se aloja en la memoria RAM de la computadora, así el programa no haya terminado de instalarse.

El virus infecta los archivos que se estén usando en es ese instante.

Cuando se vuelve a prender el computador, el virus se carga nuevamente en la memoria RAM y toma control de algunos servicios del sistema operativo, lo que hace más fácil su replicación para contaminar cualquier archivo que se encuentre a su paso.

ü  ¿Qué productos químicos utiliza para el mantenimiento de un computador como se usan, aplicaciones y precauciones para manipularlos y al medio ambiente?
                 
PRODUCTOS QUÍMICOS UTILIZADOS EN EL MANTENIMIENTO DE LA PC.
ü  ALCOHOL ISOPROPILICO
FUNCIÓN:
 Es el limpiador interno de precisión, formulado especialmente para la limpieza y mantenimiento de circuitos eléctricos y electrónicos de equipos de cómputo.
CARACTERÍSTICAS:
Es un líquido especial para el mantenimiento de circuitos y trae de contenido 454ml no tiene cloro, floro ni carbonos. Y este líquido no permite que se dañe la capa de ozono.
USOS:
 Se unta un poquito de alcohol de isopropilico en un trapito delgado y comienza a pasar el trapo por los circuitos y así puede desintegra grasas, cochambre y polvos, sin dañar plástico, hule o pintura.


ü  ALCOHOL ISOPROPILICO EN ESPUMA
FUNCIÓN:
Se utiliza principalmente para eliminar la grasa en tarjetas de circuitos y para limpiar cabezas de equipos reproductores de cinta o video. y se evapora rápidamente sin dejar residuos
CARACTERÍSTICAS:
Este alcohol en espuma es la especial para el mantenimiento de tarjetas de circuitos y los reproductores de cinta o video. Trae de contenido de aerosol de 400ml.
USOS:
*no se debe aplicar directamente sobre el periférico.
*aplicar sobre un trapo o bayetilla para evitar cualquier daño.
ü  LIMPIADOR UNIVERSAL DE PANTALLAS
FUNCIÓN:
 Deja una capa protectora repelente al polvo, suciedad y la grasa que dejan los dedos al tocar. No produce residuos, no es abrasivo ni conductor.
CARACTERÍSTICAS:
Es un limpiador antiestático especial para todo tipo de pantallas. Ideal para monitores, cinescopios, pantallas protectoras, televisiones,  lentes de cámaras, instrumentos de medición, scanner y más.
USOS:
Se puede aplicar en la mayoría de superficies como plástico, metales, micas o vidrio.
ü  LIMPIADOR ELECTRÓNICO:
FUNCION:
Es aplicable en contactos de motores fuera de borda, tiene rápida evaporación, no deja residuos que ocasionen problemas de conducción de electricidad. Puede usarse en equipos procesadores de alimentos. Debe ser aplicado en equipos desenergizados

CARACTERISTICAS:
Es un limpiador de contactos eléctricos y electrónicos de los equipos de navegación. Remueve fácilmente polvo, pelusas, aceite liviano y mugre
USOS:
Tarjetas electrónicas, interruptores, sistemas de alarma, equipos de comunicación, etc.
ü  LIMPIADOR DE CONTACTOS
FUNCION:
Se remueve eficientemente polvo, aceite liviano, pelusas y mugre, no mancha ni deja residuos que ocasionen problemas de conducción de electricidad seca en segundos y no es corrosivo.
CARACTERISTICAS:
Es un limpiador de precisión para contactos eléctricos y electrónicos y evita las fallas en los contactos, mejorando el funcionamiento de los equipos.
USOS:
Tarjetas electrónicas, interruptores, sistema de alarma, equipos de audio y video, sensores, paneles de control, conectores, relés y tarjetas de pc.
ü  DISQUETE LIMPIADOR:
FUNCION:
Es un diskette limpiador para unidad (drive) de 3 1/2 pulgadas de computadoras, marca steren. Útil para mantenimiento preventivo, no correctivo.
CARACTERISTICAS: Aire comprimido removedor de polvo con gran fuerza y precisión, gas seco ultra filtrado con más fuerza que los demás, ideal para usarse sobre casi cualquier superficie; no es abrasivo y no contribuye a la destrucción de la capa de ozono
USOS:
No es flamable, ideal para remover polvo, basura, pelusas y partículas de óxido en cualquier tipo de superficie, tablero de circuitos impresos, computadoras, teclados, instrumentos de laboratorio, equipos de fotografía y video, instrumentación médica y más.
ü  PERFECT CHOICE ESPUMA PARA TECLADOS
FUNCION:
Con la espuma perfect choice puede limpiar cualquier tipo de superficie plástica de una forma muy sencilla, brindando así una mayor durabilidad y apariencia a sus equipos de cómputo y electrónicos
CARACTERISTICAS:
Es una puma limpiadora para superficie de plástico y teclados el contenido que tiene es de 454 grs. no es tóxico, no daña la capa de ozono, no reacciona con otros químicos, no es inflamable.
USOS:
Se puede limpiar con lo que quiera ya que no se requiere protección personal.
ü  GEL DE LIMPIEZA ANTIRAYAS PARA PANTALLAS SIN MARCAS
FUNCION:
Disfruta de una pantalla sin marcas con este gel de limpieza anti rayas, especialmente formulado para no dejar residuos en la pantalla.
CARACTRISTICAS:
No se debe aplicar directamente sobre la pantalla, aplicar sobre una bayetilla o trapo para, mantenga se fuera del contacto del fuego.
USOS:
Se aplica con mucha precaución en las pantallas sin marca.

ü  PROLICOM AIR EXPRESS
FUNCION:
Prolicom air-express air-express es un gas limpiador de alta calidad envasado a alta presión.

USOS:
Permite eliminar el polvo y las partículas acumuladas en los componentes electrónicos. Air-express puede ser usado en equipo de cómputo, de telefonía, de control, médico y científico.
CARACTERISTICAS:
Se agita antes de aplicar y se aplique de directamente sobre el circuito eléctrico es inflamable es decir al tener contacto con el calor puede ocasionar un incendio por lo tanto manténgase fuera del contacto con el calor.
ü  PLASMA CLEAN
CARACTERISTICAS:
Limpiador de pantallas plasma y cd bote con 120ml de limpiador especial para pantallas plasma, cd y tft producto 100% natural, de ingredientes suaves y de limpieza profunda que no es toxico, no contiene alcohol ni abrasivos que dañe el delicado.
USOS:
Aplíquese en sobre un paño que suelte motas y luego frote suavemente la pantalla y manténgase en un lugar limpio y seguro.
FUNCION:
Es un limpiador que permite hacerle limpieza a las pantallas plasma.
ü  ESPUMA PARA MONITORES
FUNCION:
Espuma limpiadora para computadora pcdomino.com 454 gramos espuma limpiadora para plásticos pcdomino.
USOS:
Solo requiere ser aplicada sobre un trapo húmedo y frotar sobre la zona a limpiar.
CARACTERISTICAS:
Es útil para limpiar el teclado, mouse, monitor, gabinete de nuestra pc.


ü  LOCION LIMPIADORA PCD
FUNCION:
Loción limpiadora pcdomino 250 ml, para limpieza general de componentes plásticos de computadora loción limpiadora de plásticos.
USOS:
En plásticos de nuestra pc, como teclado, mouse, monitor, bocinas, etc. No requiere enjuagar, solo aplicar con un trapo húmedo.
CARACTERISTICAS:
Es una loción especial para limpiar todo lo que tenga plástico en nuestro pc.
ü  LIMPIADOR DE PANTALLA PCDOMINO.COM ANTI ESTÁTICO 135ML
CARACTERÍSTICAS:
Contenido neto 135ml. Es un producto limpiador antiestático y repelente al polvo del medio ambiente, formulado especialmente para la limpieza y protección de pantallas de laptop, filtros cubre pantallas y especialmente en vidrios de copiadoras, scanner, tv, pc. 
USOS:
Aplíquese sobre un paño y luego frote cuidadosamente sobre el espejo del escáner.

FUNCION:
Es un limpiador para las pantallas y también limpia  los vidrios que tenga nuestro pc.
ü  TOALLITAS ANTI ESTÁTICAS
Toallitas anti estáticas para limpieza pcdomino.com de 30 piezas practico bote con 30 toallitas de limpieza, ideales para limpiar el monitor de la computadora ya que no deja residuos. Puede ser usada también para limpiar el teclado, mouse y artículos de plástico.


ü  E-DUSTER (AIRE COMPRIMIDO)
FUNCION:
 E-duster (aire comprimido) 400 grs e-duster es un gas limpiador de alta calidad envasado a alta presión. Su uso permite eliminar el polvo y las partículas acumuladas en los componentes electrónicos.
USOS:
En equipo de cómputo, de telefonía, de control, médico y científico.
CARACTERISTICAS:
Agítese antes de aplicar  es necesario utilice guantes para evitar cualquier contacto directo con este químico y manténgase siempre tapado des pues que no sea necesario.
ü  NOFLASH LIMPIADOR DE CONTACTOS ELÉCTRICOS
No flash inhibe la formación de espuma en las superficies eléctricas y reduce la posibilidad de cortocircuitos.
ü  PRECISION CLEAN
Es un limpiador de resistencia industrial y propósitos múltiples formulado precisamente para ser más seguro para el ambiente.
  ZERO TRI LIMPIADOR / DESENGRASANTE
Es ideal para labores pesadas donde el secado rápido es esencial y no se desea utilizar solvente alternativos potencialmente carcinogénicos.
PRESOLVE LIMPIADOR/ DESENGRASANTE
Soluciona rápidamente los problemas de limpieza más difíciles. Especialmente adecuado para la limpieza de componentes y equipos.
ü  VARSOL
FUNCION:
Este producto se aplica puro para la limpieza de marcos, espátulas y herramientas en general, puede usarse para remover residuos de tinta de las manos, prendas, para mezclarse con jabón karpol para lograr mejor poder desengrasante. Remueve manchas en tejidos de algodón, nylon, fibras sintéticas, diluye pinturas base aceite. También remueve grasas, residuos de ceras y tintas plastisol. Se ha utilizado mucho para limpieza de equipos de cómputo.
CARACTERÍSTICAS:
Por su toxicidad y alta peligrosidad se han venido remplazando progresivamente: el ácido muriático se ha utilizado como poderoso desincrustante para baños y cocinas entre otras áreas, pero puede ocasionar graves quemaduras; otros productos altamente corrosivos son los que se utilizan para destapar cañerías que pueden contener ácido sulfúrico concentrado o soda cáustica pura. La creolina, naftalina y varsol son sustancias orgánicas que ocasionan problemas en el Sistema nervioso cuando se inhalan y se ha discutido ampliamente acerca de su toxicidad. Es indispensable entonces evaluar la verdadera necesidad de utilizarlos.
USOS:
Con un trapo untado de varsol  comienza a limpiar  todas las herramientas que se utiliza para el mantenimiento de nuestro pc.
ü  EL USO DE GUANTES
Fundamental a la hora de realizar el mantenimiento de un computador principalmente cuando queremos evitar el contacto directo con los periféricos y con el equipo porque así podemos evitar de cierta manera algún daño y además enmugrarnos debido a que algunos componentes están compuesto por químicos que pueden causar alguna enfermedad. En conclusión el uso de guantes es por precaución.
ü  EL USO DE TAPABOCAS
El uso de tapabocas es fundamental a la hora de realizar el mantenimiento de un computador ya que evitamos el inhalar químicos que están en el aire la hora que aplicamos algún producto que contiene elementos que pueden perjudicar nuestra salud.
ü  PREVENCIONES DE LOS PRODUCTOS QUÍMICOS
-utilizar cada producto químico como corresponde
-hacerlo con mucha madurez
-utilizar los guantes antiestáticos
-utilizar el tapabocas
-Utilizar los copitos o toallitas cuando se necesite etc.
¿Cuáles son los equipos de limpieza como se operan, costos de estos equipos?

LIMPIAR EL INTERIOR DE LA PC

Los dos grandes enemigos de las computadoras han sido siempre el polvo y el calor, que con el paso de los días se acumula sobre los componentes del gabinete, dando como resultado que el hardware de nuestra PC se desgaste hasta un punto que dejen de funcionar para siempre.

Por ello es aconsejable mantener nuestra PC en perfectas condiciones de limpieza y refrigeración, con el fin de alargar la vida útil del equipo.
En cuanto a la refrigeración


No basta sólo con incorporar un buen sistema de ventiladores y disipadores en el interior del gabinete, sino que además será necesario que elijamos cuidadosamente la ubicación física que le asignaremos al equipo.

Es fundamental evitar lugares que sean propensos a acumular calor o polvo. Jamás deberemos colocar nuestro equipo cerca de aparatos que expulsen calor, como lo son las estufas y los calefactores. Mayor hincapié deberemos hacer durante las temporadas estivales, períodos en los cuales es recomendable colocar los equipos en ambientes que se caractericen por poseer una buena y constante ventilación, e incluso si es posible refrigerados por aire acondicionado.

Lo mismo sucede con el polvo, el cual deberemos evitar en la medida en que sea posible. En este punto no sólo es importante ubicar el equipo en un entorno libre de polvo, sino también realizar frecuentemente una limpieza detallada de cada uno de los componentes de nuestra PC.
Para limpiar nuestro equipo podemos utilizar: líquidos especiales, diseñados exclusivamente para la higienización de computadoras, y productos de limpieza de artefactos electrónicos para mantener en perfecto estado el gabinete, monitor, teclado, mouse y el resto de los periféricos que acompañan nuestra PC.

Lo primero que haremos para comenzar con la limpieza del interior y del exterior de nuestra computadora es desconectar todos los cables externos que proveen de electricidad a la PC y sus periféricos.

Para limpiar los componentes que se encuentran dentro del gabinete

Es muy útil utilizar una mini aspiradora para computadoras o bien algún tipo de aparato soplador, como por ejemplo un secador de pelo que posea la función de expulsar aire frío. Esta tarea la realizaremos además con un pincel pequeño que utilizaremos como si fuera una escoba.
Así, limpiaremos todos los componentes que se hallan dentro del gabinete, poniendo mayor énfasis en el entorno cercano al procesador, a la fuente de energía y a los ventiladores.

ü  En cuanto a los dispositivos de lectura

Tanto para la disquetera como para las lectograbadoras de CD y DVD es aconsejable no desarmar estos aparatos, ya que puede realizarse una limpieza mediante los discos que han sido diseñados para ello, que pueden ser adquiridos en cualquier tienda de computación.

Una vez que hayamos finalizado con la limpieza interior de nuestra PC, debernos revisar cuidadosamente todos los conectores internos del equipo, para asegurarnos que los cables estén firmes y que los componentes como tarjeta de video, módulos de memoria y otros se encuentren conectados de manera correcta. Posteriormente, cerraremos el gabinete y comenzaremos con la limpieza exterior de la computadora, es decir la higiene de las partes básicas de la PC, como lo son el monitor, el teclado, el mouse, el gabinete y el resto de periféricos.
ü  Limpiar el exterior de la PC
Lo mejor en el caso de la limpieza de la superficie exterior de la PC es utilizar un trozo de tela humedecida en jabón líquido o algún producto especial para estos fines, que no contenga alcohol ni disolventes. También utilizaremos un paño suave y seco para eliminar cualquier resto de pelusa que pueda haber llegado a quedar.

ü  Como limpiar la pantalla
Para limpiar el monitor es aconsejable no desarmarlo nunca, ya que la limpieza de su interior puede realizarse por intermedio de una aspiradora colocada sobre las rejillas del mismo.


Lo mejor es utilizar un paño seco, cuya textura no sólo sea totalmente suave sino que además no deje pelusas al frotarlo contra el vidrio.

ü  Con respecto al mouse

Sin lugar a dudas, junto con el teclado suelen ser los periféricos que acumulan mayor cantidad de suciedad, es recomendable limpiarlo con un paño suave apenas embebido con algún producto para limpieza de artefactos electrónicos.

Es aconsejable mantener limpio en todo momento el padmouse, con el fin de que no se acumulen partículas que puedan llegar a obstruir el lente del dispositivo.

ü  La limpieza del teclado

En principio es recomendable colocarlo con las teclas hacia abajo y realizar pequeños golpes sobre él con el fin de expulsar la suciedad que se encuentra en su interior. Luego podremos pasar la aspiradora por su superficie.


Posteriormente, deberemos pasar sobre las teclas un paño limpio humedecido con algún producto especial, de la misma forma en que hicimos con el monitor, el mouse y la superficie del gabinete.

Es importante evitar los accidentes sobre el teclado, tales como derrames de líquidos y demás, con el fin de alargar la vida útil del dispositivo.

Por último

Es importante tener en cuenta que un correcto mantenimiento de la limpieza de nuestra computadora nos ayudará no sólo a extender la vida útil del equipo, sino también a mejorar el funcionamiento diario del mismo. Por ello, es aconsejable realizar una limpieza completa para eliminar el polvo de la máquina al menos dos veces por año.


- Limpiar de los conductos de ventilación de los equipos

La correcta refrigeración de los equipos es fundamental para que el rendimiento de los mismos sea óptimo. Es por eso que es muy importante mantener limpios los conductos de ventilación de los equipos informáticos. Es un tema que puede parecer básico y obvio para muchas personas, aunque es sorprendente la cantidad de gente que no le presta atención a este tema.
En los equipos para escritorio es sencillo, generalmente el flujo de aire está establecido por rejillas, por unas entra el aire al gabinete y por otras se expulsa el aire desde el interior de la misma. El flujo suele producirse mediante un ventilador, encargado de hacer circular el aire. El lugar que mayor suciedad acumula es en la rejilla de entrada, que sobre todo en zonas húmedas puede taponarse con el paso del tiempo y formar un conglomerado de polvo y pelusa.

 Al acumularse la suciedad el flujo de aire se reduce, generando una mala refrigeración y consecuentemente un menor rendimiento del equipo. La solución es muy simple. Solamente se debe abrir el equipo y eliminar con un pincel y una aspiradora la suciedad acumulada en las rejillas del equipo. También se pueden utilizar tubos de aire comprimido.

En caso donde los equipos estén en garantía y el gabinete se encuentre precintado y no se desea invalidar la garantía, no va a ser posible abrirla. De todas formas se puede realizar la limpieza de las rejillas exteriores con un pincel y una aspiradora. Esto no es muy recomendable ya que si no lo hacemos con cuidado dejaremos caer suciedad al interior del equipo.

En el caso de los equipos portátiles también es muy importante que las rejillas estén limpias. El concepto es el mismo. También se podrá usar una aspiradora que ayude a extraer la suciedad y si es posible quitar todas las tapas y protecciones. La limpieza para una buena ventilación es fundamental para estos equipos, ya que generalmente levantan mayor temperatura que los equipos de escritorio por disponer de menos espacio en su interior. 
Limpiador Para Tarjetas Electrónicas Board Pc Celulares Tv $ 5000 pesos
  ü  Alcohol Isopropilico Spray Manual $ 12000 pesos
     
ü  Gel superclean limpiador de teclado $ 13000 pesos


  ü  Limpiador De Pantalla $ 3500 pesos

ü  Sopladora Aspiradora $ 42000 pesos

ü  Manilla antiestática $ 10000 pesos 
ü  ¿Qué componentes del computador deben lubricar que técnicas y aplicaciones se deben tener en cuenta, costos?
ü  Si estamos cansados de que nuestra PC sea una fuente constante de ruidos, y que nos haga perder la concentración en lo que estamos haciendo, o nos preocupa la temperatura que levanta cuando funciona por mucho tiempo, en este artículo encontraremos algunos consejos que nos pueden ser útiles para solucionar esta problemática. Y lo mejor de todo es que son económicos de implementar. 
Si ponemos en práctica los consejos que encontraremos en este artículo, podremos lograr que nuestra computadora trabaje en silencio, pero además obtendremos como resultado una mayor duración de los componentes internos de la misma.
Para ello solo es necesario contar con algunos elementos básicos: un lubricante, una jeringa y un filtro para ventilador o en su reemplazo, un par de medias de mujer. Una consideración a tener en cuenta es que este método solo debería ser aplicado a los ventiladores o fans de una computadora de escritorio, ya que en las notebooks o netbook, debido a su complejidad interna, podemos provocar daños.
Silenciar los ventiladores con lubricante
Generalmente, un ventilador sucio o en mal estado produce un ruido difícil de ignorar, lo que podemos evitar lubricando los cojinetes de los mismos con un lubricante adecuado. Sin embargo, no todos los ventiladores para PC pueden ser lubricados, y es por ello que tenemos que prestar especial atención. Los tipos de fans que podemos lubricar son fácilmente identificables, un caso típico son la gran mayoría de los ventiladores que suelen venir incorporados a los gabinetes de PC económicos.Pero para saber con exactitud si los ventiladores de nuestra computadora pueden ser lubricados, basta con retirar la etiqueta del mismo y comprobar si ha sido lubricado en la fábrica. Si es así, podemos hacerlo con tranquilidad.
En este caso, podremos aplicar el lubricante mediante una jeringa, sobre el eje de metal o plástico cuidando de no sobrepasarnos en la cantidad. Lo ideal es que no escurra.
Lo mejor para realizar una lubricación óptima es utilizar un lubricante especial formulado para 2000 ó 3000 RPM no conductivo, pero también es una alternativa válida el conocido aceite para máquinas de coser, mucho más fácil de obtener. Pro bajo ningún punto de vista debemos usar productos como el WD40, ya que su viscosidad no es la adecuada para esta velocidad de rotación, ya que gracias a esta, el lubricante se separaría de las partes a lubricar.
 También es importante limpiarlo, lo que podremos hacer con alcohol isopropílico y cotonetes, higienizando las aspas y los plásticos que hace de soporte al ventilador. A continuación, volvemos a ubicar la etiqueta en su lugar.

Sin embargo, si luego de esta lubricación seguimos escuchando ruidos, es probable que los cojinetes del fan se hayan dañado, y por lo tanto coexistirá más remedio que remplazarlo.

Reducir la entrada de polvo a los ventiladores de la PC

Los filtros para fans no son caros, y pueden ser muy útiles para prevenir la entrada de polvo al mecanismo de los ventiladores. Además, su montaje no requiere de ninguna pericia especial, ya que con sólo saber usar un destornillador tendremos el trabajo hecho. En el mercado existen filtros para fans de reconocidas marcas como SilverStone, conocidos por su sistema de montaje magnético y Startech, los cuales, si bien son excelentes, son difíciles de conseguir en ciertos mercados, además de ser bastante caros.

Sin embargo existen otras marcas, más económicas, que pueden darnos similar rendimiento, y se pueden obtener en los principales sitos de compras como Mercado Libre. Con un costo aproximado de u$s 30, lo único que tenemos que tener en cuenta para su montaje es que su medida corresponda al fan que cubrirá, es decir que si el fan tiene una circunferencia de 120 mm, el filtro deberá ser de la misma medida.


En el caso de poder obtener un filtro para fan de mejor calidad, la firma SilverStone ofrece modelos de montura magnética mediante unos pequeños imanes, lo que significa, además de una facilidad de montaje sin complicaciones, una mejor manera de mantener limpio el conjunto del ventilador, ya que la remoción del mismo sólo implica retirarlo de su lugar con un simple movimiento de la mano.

En cambio, los filtros para fan convencionales vienen provistos de la tortillería necesaria para su correcto montaje aprovechando los agujeros disponibles.

Construcción de nuestro propio filtro para ventiladores

En el caso de que la adquisición de filtros para fans nos parezca un gasto innecesario, podemos poner manos a la obra y construirlos nosotros mismos. Para ello podemos hacer uso de una variedad de objetos que tenemos en casa como medias, filtros de otras clases o hasta incluso partes de mosquiteros, todos elementos que nos pueden llevar al éxito.

Lo primero que tenemos que tener en mente antes de construir un filtro para fans es tomar la medida del agujero y cortar el material para adaptarlo a esa ubicación. Luego de ello, y siguiendo con el esquema económico, fijarlo allí mediante cinta aisladora. Tratemos de no usar pegamentos de ningún tipo ya que no nos permitirán retirar el filtro cuando esté sucio, además de arruinar el acabado del gabinete.

También debemos tener en consideración, en el caso de que también hayamos fabricado algún tipo de soporte para ubicar el filtro, de no usar imanes muy potentes, ya que estos podrían interferir con el normal funcionamiento de la PC.

Como pudimos ver, la solución a problemas surgidos por culpa del ruido provocado por los ventiladores o exceso de temperatura, pueden ser solucionados de manera bastante sencilla y económica. Si hemos lubricado el ventilador de la PC, y hemos conseguido un filtro con que evitar que se adhiera polvo al mismo estaremos logrando, además de la inmediata solución a la problemática, una mayor vida útil de todos los componentes de la computadora.
Costos directos del mantenimiento
Los costos directos de mantenimiento se definen como el valor del conjunto de bienes y servicios que se consumen para adelantar una tarea de mantenimiento. Se encuentran conformados por los costos de suministros y los costos de mano de obra que incluyen los costos de operación.
ü  COSTOS DE SUMINISTROS:
Son todos aquellos costos de los elementos físicos que son imprescindibles durante una tarea de mantenimiento. Resulta conveniente aclarar que dos los suministros no son repuestos ya que suministro una palabra genérica que incluye tanto a los repuestos específicos como a los repuestos genéricos tales como: láminas de acero, perfiles, rodamientos, tornillos, bujes, etc., que pudiendo ser catalogados como repuestos tienen una aplicación mucho más general que los repuestos específicos.

Estimar el costo REAL de un repuesto determinado es una labor difícil, debido a un sin número de factores tales como: Ilación; devaluación, depreciación y los costos por inventario excesivo.

Es una política muy común en el manejo de los costos el incluir dentro de los suministros, los contratos externos que tengan como fin una tarea de mantenimiento, ya que éstos generalmente requieren de equipo y material para ser adelantados, emitiéndose entonces una factura única que se carga como un suministro. Estos contratos por lo regular son: mano de obra, servicios, asesorías, montajes, etc.
ü  Costos de parada del equipo
Al hallarse una máquina o equipo en estado improductivo se incurrirá en unos costos debido a la tarifa horaria que tenga la máquina.
En ocasiones la obsolescencia de equipos hace imposible conseguir repuestos y es necesario practicar modificaciones a la máquina; esto puede ocasionar que la máquina disminuya su capacidad productiva y a esta pérdida se le denomina costo por falla.

Debido a que algunos de los costos a los que hemos hecho mención se basan en el tiempo de duración de una tarea de mantenimiento y en la estimación del costo actual de un repuesto, es muy difícil dar valores exactos.

Deben cuestionarse permanentemente los costos del departamento de mantenimiento, sin descuidar los costos que por una buena o deficiente atención, se estén generando en el sector de producción.

Puede darse el caso de que, con unas buenas estadísticas sobre estos aspectos, se logren inversiones en equipos o aumento de personal para el mantenimiento de aquellos equipos que presenten un C.P.E. por encima de lo presupuestado.




PRODUCTOS

COSTO
TECLADO

31.000
TARJETAS VIDEO

90.000
BATERIAS

30.000
UNIDAD DE DVD

20.000
BOARD

123.000
DISCOS DUROS PC

204.000
MEMORIAS PC

70.000
CARGADORES PORTATILES

28.000
PANTALLAS PARA COMPUTADORES PORTATILES
55.000
MANO DE OBRA
30.000

ü  ¿Qué son los software utilitarios cómo antivirus, generadores de backups, optimizadores tales como, desfragmentadores, escaneo de disco, compresores,  mencione sus clase y características de cada uno de  ellos y otros relacionados con el mantenimiento de equipos de cómputo?
SOFTWARE UTILITARIO:
DEFINICION:
Se refiere  al software que nos ayuda a resolver problemas relacionados con la administración de una computadora. Significa que son programas que realizan actividades específicas para las que son diseñados

TIPOS:
Entre el software utilitario más conocido tenemos:
 • Antivirus
 • Desfragmentadores
 • Compresores
 • Diagnosticadores.
• Editores Multimedia

SOFTWARE UTILITARIO ANTIVIRUS:
Son una herramienta simple, que tiene como objetivo detectar y eliminar virus informáticos, nacieron en la década de los 80’s, actualmente cuentan con funciones más avanzadas. 

TIPOS DE ANTIVIRUS:
• Rastreadores
 • Antivirus de Patrón
• Antivirus Heurístico
 • Eliminadores
•Inmunizadores
 • Residentes
SOFTWARE UTILITARIO PROGRAMAS DIAGNOSTICADORES:
 Son programas encargados de generar diagnósticos, Genera la información completa de la configuración de un sistema. Muestra un  reporte a detalle de todos los componentes de su equipo (hardware), los programas y drivers (software) instalados, así como la velocidad de conexión a Internet
SOFTWARE UTILITARIO:
Programas diagnosticadores más usados
• Everest
• CPU-Z
 • Aida 64
• TCPView
• PC Wisard
• File Mon
 • SIW
• Belarc Advisor
 • Regmon
• Samurize
• Speccy.

SOFTWARE UTILITARIO DESFRAGMENTADOR DE WINDOWS:
 Es un programa incluido en Microsoft Windows diseñado para aumentar la velocidad acceso al disco y en ocasiones, aumentar la cantidad de espacio utilizable mediante la desfragmentación, es decir, la reordenación de los archivos almacenados en un disco. Su utilidad es que reúne los archivos y carpetas que se encuentra fragmenta- dos en el disco duro del equipo de modo que cada uno ocupe un solo espacio. 

 SOFTWARE UTILITARIO DEFRAGGLER:
 Es un software de desfragmentación desarrollado por la empresa inglesa Piriform, que permite a los usuarios desfragmentar archivos individuales en su computadora. Defraggler puede ejecutarse en Windows, versiones 2,000, XP, VISTA, Windows 7 y Windows 8, incluye soporte para versiones de 32 y 64 bits de estos sistemas Op
DIFERENCIA ENTRE EL DEFRAGGLER Y EL DESFRAGMENTADOR DE WINDOWS.
El desfragmentados de Windows permite desfragmentar el disco entero, mientras que el defraggler permite escoger archivos individuales, grupos de archivos, Carpetas o espacio libre. 9
Aquí unos ejemplos de antivirus:

El único Backup que realmente sirve es el que la computadora realiza, al menos una vez por día, automáticamente, sin nuestra intervención. Hacerlo a mano cuando te acordás es pasaporte al accidente. Lo digo por experiencia. En 2006 perdí un texto de casi 300 páginas –entre otras cosas– por no haber seguido este mandato clásico de la informática durante un par de meses. Suficiente para que Mr. Murphy hiciera de las suyas. Pero esa experiencia me llevó a descubrir un programita excepcional y, desde luego, gratis: el SyncBack Free.
Normalmente pensamos que hay que hacer backup en CD o DVD, lo que convierte la operación en algo que requiere de nuestra presencia. El resultado es que hacemos una copia de seguridad sólo cuando hay un eclipse total y, como resultado, terminamos perdiendo datos cuando falla el disco duro de la computadora.
Sí, claro, hacer backup en medios externos es lo más seguro, y conviene hacer esto regularmente. El problema es que los discos duros fallan en los momentos más inoportunos; de hecho, alcanza con que tu perfil de Windows se corrompa, lo que puede ocurrir por un simple corte de luz, para que te veas en figurillas para rescatar tus fotos, textos, planillas de cálculo, videos y demás.
De modo que la copia de seguridad debe realizarse todos los días (como mínimo) y, por esto, debe ser algo automatizado; nadie en este mundo tiene tiempo de hacer backup diariamente. ¿Cuál es la solución? La respuesta viene en dos partes.
Por un lado, necesitamos una unidad física de disco adicional. ¿Por qué? Porque es muy poco probable que fallen dos discos duros a la vez. No es imposible, por ejemplo si cae un rayo cerca de tu casa, pero es realmente muy difícil. (Aunque no sería una falla, también perderás ambos discos si te roban los equipos.)
Insisto:
No sirve hacer backup en otra partición delmismodiscoduro. Cuando los rígidos fallan lo hacen como unidad, no por partes.
Esa unidad adicional puede estar en la misma computadora o en otra, accesible mediante la red (Wi-Fi incluido), e incluso puede ser un disco externo. La idea es que nuestro programa de backup pueda hacer la copia de seguridad cuando no estamos usando la máquina, de forma automática.
Lo que nos lleva a la segunda cuestión, qué software usar.

Cómo usarlo:
Al principio, SyncBack parece complicado. No es de ninguna manera así. Sólo tiene una interfaz algo vieja, pero en tres minutos le vas a sacar la ficha. Aquí va un ejemplo.
Cuando lo arrancas por primera vez o cuando elegís crear un nuevo Perfil, SyncBack abre un cuadro donde te pregunta si queréis que este nuevo Perfil sea para Copiar o para Sincronizar.
Un Perfil es, básicamente, un guión que, al ejecutarse, hace la operación de backup que hayamos seleccionado. Es decir que, cuando lo hayamos terminado de configurar, no tendremos que tocar nada más, es todo automático. De hecho, y como recomiendo, lo mejor es programar el Perfil para que se ejecute sólo, cuando no usamos la computadora, sin nuestra intervención.
Ante la duda, elegí crear un perfil para Copia. Cuando notes que se te están acumulando en la copia de respaldo cosas que ya habías borrado, experimentá con la Sincronización
El paso siguiente es ponerle un nombre al perfil y, luego, configurarlo. En el modo Fácil todo lo que hay que hacer es elegir la ruta de la carpeta de origen (por ejemplo, Mis Documentos) y la de destino. El nuevo perfil aparecerá en la ventana principal de SyncBack y podremos ejecutarlo apretando el botón Correr que aparece abajo (o por medio de Ctrl+R).

Programación
Para programar la tarea y que el perfil se ejecute automáticamente los días y las horas que establezcamos hay que seleccionarlo, apretar el botón Modificar, apretar el botón Experto, ir a la pestaña Misc (Miscelánea) y presionar el botón Planificación. Dado que SyncBack usa el Programador de Tareas de Windows, te va a pedir la contraseña de tu cuenta en el sistema; esto es normal.

Advertencia y Modo Experto
SyncBack es muy fácil de usar, pero como con todas las aplicaciones que manipulan datos de forma automatizada hay que tener cuidado, así que tomate 15 minutos para entenderlo. Lo más recomendable es crear un par de carpetas y hacer pruebas hasta que te quede claro cómo funciona.
El Modo Experto de SyncBack es, por esto, para expertos, a no dudarlo. Ofrece muchísimas opciones para hacer sintonía fina de la tarea de copiado o sincronización, y también la ocasión para romper todo. Si sólo necesitás hacer backup localmente, usá el Modo Fácil. Si querés ir más allá, el Modo Experto tiene opciones para copiar y sincronizar por medio de la red, subir el backup a un FTP, recibir mail para auditoría y opciones de comparación de archivos, entre otras.

En el día a día
Puesto que puede crear varios perfiles, una buena práctica para minimizar la pérdida de datos por fallas de hardware, virus o el robo de equipos es así:
· Un Perfil para respaldar automáticamente todos los días tus datos a otro disco en la misma PC, a un disco externo o en otra PC por medio de la red (de hecho, se pueden crear varios de esta clase, para un copiado redundante)
· Un Perfil para respaldar los datos a medios externos –como CD o DVD– de forma manual.
La pregunta que siempre me hacen en este punto es si se puede dejar la computadora siempre encendida, porque todo indica que para que SyncBack haga su trabajo el equipo debe estar funcionando. Así es, en efecto, los equipos deben estar encendidos para que Syncback opere de forma automática, aunque esto incluye el dejarlos en stand by, como verás enseguida.
¿Siempre encendida?
Las PC de escritorio pueden estar siempre encendidas. Es lo que hago con mis equipos desde hace 15 años. De hecho, la electrónica se siente mejor si se la mantiene a una temperatura constante que si se la hace subir y bajar todos los días. Y, por otro lado, es mucho más cómodo y rápido acceder a tu Escritorio si la máquina ya está encendida que si tenés que esperar que bootee.
Las notebooks y netbooks son otra historia. En general operan a una temperatura más alta que una PC, y lo hacen con un volumen de aire mucho menor, lo que dificulta la disipación de calor. Además de que la electrónica está sometida a condiciones más extremas que en una desktop, las baterías de iones litio se dañan rápidamente a causa del calor. (Aquí, un texto sobre el uso correcto de las baterías.)
Por lo tanto,
 no es una súper idea tener una portátil andando las 24 horas los 365 días del año.
Respecto de SyncBack, este dilema se resuelve tocando la configuración de la tarea programada, de modo que despierte al equipo cuando llegue la hora del backup. La máquina debe estar en stand by, no hibernada. (La hibernación apaga por completo la computadora.) El método funciona perfectamente bien y una notebook puede backapearse por medio de Wi-Fi sin que tengamos que intervenir en absoluto.


La otra solución es ejecutar la tarea a mano. No es lo ideal, pero SyncBack admite un atajo de teclado para correr cada Perfil, lo que facilita mucho las cosas.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje:
1.  Que aspectos se tienen en cuenta en la ficha técnica del mantenimiento preventivo y la ficha técnica  de un computador realice el esquema de estas fichas


3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
1.    Realice  los diagramas de las conexiones de hardware  los equipos de cómputo.
1.    Realice un listado de los imprevistos se presentan cuando se lleva a cabo un mantenimiento preventivo.
·         Las tarjetas RAM pueden quedar mal instaladas.
·         Que no se instalen correctamente los cables.
·         Perderse tornillos.
·         Que sobren cables (nuca debe pasar).
·         Que el equipo no encienda, ni funcione correctamente.
·         Que no se conecten los ventiladores de la torre.
·         Que no se aplique la crema para el procesador.
·         Que no quede bien ajustada la MAIN BOARD.
·         Perderse jumpers.
·         Se pueden envolatar los cables que transmiten información.
·         Pueden haber cortos circuitos en la torre.
·         Pueden quedar cabellos u otros conductores de electricidad en el equipo.
·         Pueden sobrar tornillo (nuca debe suceder).
·         Que se instalen los componentes donde no deben ir.


3.3 Actividades de transferencia del conocimiento.
Diseñe un blog con las evidencias del contenido de la guía y sus opiniones  y aportes personales sobre esta tipo de mantenimiento. Escriba la dirección del blog en la guía.